Info-jeunes
En complément des sites IJ Box et cidj.com, notre équipe a également effectué la refonte du site IJ Stats. Cet outil permet de valoriser l'activité des structures Information Jeunesse sur l’ensemble du territoire national, de mieux connaître les profils et besoins des usagers et de quantifier leur fréquentation.
En effet, au vu des limites qu’offre cette plateforme, le CIDJ a ainsi souhaité faire appel à un prestataire externe, dans une optique de pallier aux bugs récurrents et de répondre aux nouveaux enjeux et besoins des utilisateurs.
Pour ce faire, notre équipe a créé une nouvelle version plus fiable et évolutive, dans la continuité de l'outil existant pour ne pas casser les habitudes prises par les utilisateurs. Nous avons ainsi principalement mis l’accent sur l’amélioration de l’interface graphique et de l’architecture technique pour proposer une plateforme sûre, dynamique, ergonomique et responsive.
IJ Stats : un outil statistique avancé
De ce fait, l’ensemble de nos développements ont permis de :
- Saisir la fréquentation du public accueilli en présentiel et à distance (tél, mail/tchat/réseaux sociaux, visio). IJ Stats permet ainsi à chaque structure de connaître sa fréquentation au jour le jour, les pics d’affluence, la demande des usagers, leur situation et niveau d’études, l’âge, etc.
- Restituer les données sous forme de bilan en histogrammes et graphiques
- Donner accès à une enquête de satisfaction, renseignée directement par le public
En conséquence, IJ Stats s'appuie sur :
- Un socle commun, qui propose des items identiques pour chacun des utilisateurs
- Des items personnalisables (localisation de l’usager, dispositifs et services propres à la structure)
Le socle commun de données permet de consolider des statistiques à différentes échelles (départementale, régionale, nationale) tandis que la partie personnalisable permet aux structures locales de connaître précisément le lieu de résidence des usagers (et savoir s’ils touchent les jeunes de toute la commune) ainsi que de valoriser des dispositifs et services municipaux.
Par ailleurs, sur le plan technique, le site a été optimisé pour qu’ils puissent être référencés sur les navigateurs suivants : Chrome, Mozilla Firefox et Safari. Le design est également responsive. Enfin, nous avons renforcé la sécurité du site internet, de façon à ce que les 2 millions d’usagers par an puissent utiliser l’outil de façon stable et sûre.